Notre service technique :

Une équipe de spécialistes qui vous offre 
entretien, réparation et soutien.


0800 76 988 - info.tech@arseus-medical.be
Des soins qualitatifs ne peuvent être prodigués qu'avec des aides de la meilleure qualité. C'est pourquoi nous sélectionnons uniquement les marques qui offrent la meilleure qualité grâce à une procédure de sélection très stricte. Afin de maintenir cette qualité au niveau nécessaire, nous proposons également un support technique approfondi et complet.

Service sur mesure = soins supérieurs!

Installation

Arseus Medical dispose d’une équipe d’ingénieurs de service certifiés qui peuvent vous aider à réaliser vos projets. Nous sommes heureux de mettre cette expérience à votre disposition afin de vous garantir un accompagnement fluide et efficace dans chaque phase de votre projet.

En plus d’un service d’installation, Arseus Medical propose également une «inservicing». Nos spécialistes disposent des connaissances et de l’équipement pour effectuer les réparations les plus courantes en interne.

Contrats d'entretien

Arseus Medical vous aide à maintenir les performances optimales de vos appareils et installations. Pour cela, nous vous proposons 3 contrats d’entretien, en fonction de vos besoins spécifiques.

  1. Check-up: Inspection, contrôle visuel et fonctionnel.

  1. Prevent: Maintenance préventive incluant test de sécurité, mises à jour logicielles, remise de 10% sur les pièces détachées, appareil de remplacement gratuit si disponible, temps d'intervention < 48h.

  1. Superior: Maintenance préventive, y compris dispositif de remplacement de test de sécurité, mouvements, heures de travail et pièces de rechange incluses, temps d'intervention < 24 heures
Réparations

Vous n’avez pas de contrat d’entretien, mais souhaitez tout de même l’aide de notre service technique? Notre équipe vous aidera dans les plus brefs délais en fonction de la nature et l’urgence de la défaillance.

Contact

Si vous souhaitez demander une réparation, un entretien ou un déménagement, veuillez utiliser notre formulaire de demande de service
D'autres questions ? Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous:

Pour la Belgique: info.tech@arseus-medical.be - 0800 76 998

Pour les Pays-Bas: info.tech@arseus-medical.nl - +31 30 6876235

Besoin d'aide en ligne?

Vous avez besoin d'une assistance technique pour votre logiciel ? Grâce à TeamViewer, nos spécialistes sont prêts à vous aider à distance de manière rapide et efficace.  

     

TeamViewer pour Windows

Cliquez ici si le lien ci-dessus pour Windows TeamViewer ne fonctionne pas.