Onze technische dienst:

Een team van specialisten
die onderhoud, herstellingen en ondersteuning bieden.


0800 76 988 - info.tech@arseus-medical.be
Kwalitatieve zorg kan alleen geboden worden met hulpmiddelen van de beste kwaliteit. Daarom selecteren wij via een zeer strenge selectieprocedure alleen de merken die de beste kwaliteit bieden. Om die kwaliteit op het noodzakelijke niveau te kunnen houden, bieden wij daarnaast ook een grondige en allesomvattende technische ondersteuning.

Service op maat = superieure zorg voor uw patiënten!

Installatie 

Van Hopplynus Ophtalm beschikt over een team van gecertifieerde Service Engineers die u helpen in het realiseren van uw projecten. Om een vlotte en efficiënte begeleiding in elke fase van uw project te garanderen, stellen we u deze ervaring graag ter beschikking. 

Naast een installatiedienst biedt Van Hopplynus Ophtalm tevens “inservicing” aan. Onze specialisten beschikken over kennis en apparatuur om “in house” bij u over te gaan tot de meest courante herstellingen.

Onderhoudscontracten 

Van Hopplynus Ophtalm helpt u de werking van uw toestellen en installaties optimaal te houden. Wij bieden hiervoor 3 service contracten aan, op maat van uw specifieke vereisten:

  1. Check-up: Nazicht, visuele en functionele controle. 
  2. Prevent: Preventief onderhoud incl veiligheidstest, softwareupdates, 10% korting op wisselstukken, gratis vervangtoestel indien beschikbaar, interventietijd < 48u.  
  3. Superior: Preventief onderhoud, incl. veiligheidstest vervangtoestel, verplaatsingen, werkuren en wisselstukken inbegrepen, interventietijd < 24u
Herstellingen 
U wenst geen service contract? Uiteraard laten we u niet in de kou staan... Ons team helpt u zo snel mogelijk verder bij het optreden van defecten, afhankelijk van de aard en hoogdringendheid van het defect.

Contact

Wenst u een herstelling, onderhoud of verhuis aan te vragen, maak dan gebruik van ons service-aanvraag formulier
Andere vragen? Dan kan u via onderstaande gegevens contact met ons opnemen:

Voor België: info.tech@arseus-medical.be - 0800 76 998

Voor Nederland: info.tech@arseus-medical.nl - +31 30 6876235

Hulp nodig online?

Heeft u technische ondersteuning nodig voor uw software? Via TeamViewer staan onze specialisten klaar om u zo efficiënt en snel mogelijk te helpen op afstand. 

     

TeamViewer voor Windows

Klik hier indien bovenstaande link voor Windows TeamViewer niet werkt